コミュニケーション能力を高める その２
コミュニケーションについてはいろいろ考えるところがあるので
まだまだ書きます。
前回は「前提を合わせる」重要性について書きました。
相手に合わせるためには、自分は相手よりも受け入れる
幅が広いことが必要だと思います。
たとえ話をしましょう。
Aさん、Ｂさん、Ｃさんの3人が、ある花を見たときにその色を
Ａ：赤色
Ｂ：紫色
Ｃ：赤紫色
と答えたとします。
このときCさんはＡさんＢさんよりも色に対して細かく判断しています。
ＡさんＢさんが12色入りの色鉛筆を持っていて、
Ｃさんは24色入りの色鉛筆を持っているイメージです。
僕はＣさんのような人を「メッシュが細かい人」と定義しています。
そういう人は会話をしていても、少しのずれに気づいてそれを訂正
できるので、自然と前提を相手と合わせられるのです。
メッシュを細かく持つためには、いつも「定義」に注意するといいですね。
・SaaSとASPの違い
・ハウジングとホスティングの違い
・要求と要件の違い
といった似ているようで異なるものに注意していると、自然と細かな定義ができていきます。
それは必ずコミュニケーション能力向上に通じます。
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